“非常感謝工作人員的耐心回答，讓我對(duì)其工作內(nèi)容，工作流程有了更詳細(xì)的了解。同時(shí)，也非常感謝基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)提供了一個(gè)給外出打工居民與家鄉(xiāng)政府溝通交流的機(jī)會(huì)。”無(wú)為市開(kāi)城鎮(zhèn)保勝村村民面對(duì)開(kāi)城鎮(zhèn)紀(jì)委回訪時(shí)高興地說(shuō)。

不久前，無(wú)為市開(kāi)城鎮(zhèn)保勝村村民在基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上咨詢(xún)宅基地登記測(cè)量工作什么時(shí)候開(kāi)展，家中老人去世后如何進(jìn)行更名問(wèn)題。由于常年在外地工作，對(duì)家鄉(xiāng)的相關(guān)政策了解不多，但又無(wú)處咨詢(xún)，無(wú)意中看到基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)的宣傳，于是就抱著試試看的心態(tài)在平臺(tái)上反映了自己的疑惑。

開(kāi)城鎮(zhèn)紀(jì)委收到該問(wèn)題后，高度重視，第一時(shí)間向鎮(zhèn)黨委主要負(fù)責(zé)人匯報(bào)，并及時(shí)督促鎮(zhèn)自規(guī)所就相關(guān)問(wèn)題給予詳細(xì)解答。鎮(zhèn)自規(guī)所立即聯(lián)系該村民，就該村民咨詢(xún)的農(nóng)村宅基地登記測(cè)量等問(wèn)題，分別從宅基地確權(quán)登記的具備條件、不予確權(quán)登記的情況以及辦理程序等方面給予詳細(xì)解答。并告知其如需進(jìn)行更名登記，須先向其所在村（社區(qū)）申報(bào)并說(shuō)明更名原因，然后由工作人員收集相關(guān)信息后統(tǒng)一提交作業(yè)單位，按要求進(jìn)行統(tǒng)一更正。在看到工作人員如此詳細(xì)的回復(fù)后，該村民隨即在平臺(tái)上給予“非常滿意”的評(píng)價(jià)。

這是無(wú)為市紀(jì)委監(jiān)委深化運(yùn)用基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)，切實(shí)解決群眾急難愁盼問(wèn)題的生動(dòng)縮影。該市紀(jì)委監(jiān)委始終把基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)作為強(qiáng)化基層治理的有力抓手，認(rèn)真仔細(xì)做好平臺(tái)宣傳建設(shè)、信息公示和投訴辦理等工作，以信息化助力監(jiān)督下沉落地，切實(shí)提升群眾幸福感、獲得感和滿意度。截至目前，平臺(tái)總訪問(wèn)量達(dá)262萬(wàn)余次，收到各類(lèi)群眾投訴331件，辦結(jié)327件，群眾滿意率達(dá)95%。