“你們是否已經(jīng)確定專人負責操作應用系統(tǒng)，操作人員能否操作相關業(yè)務,，操作人員請登錄系統(tǒng),，能否成功接收信訪舉報件和問題線索.....”近日,，無為市紀委監(jiān)委信訪室工作人員赴市紀委監(jiān)委派駐機構及部分鎮(zhèn)指導檢舉舉報平臺運用工作。

“嚴橋鎮(zhèn)1月22日已經(jīng)成功簽收信訪件,�,！薄斑@個基層綜合版業(yè)務運用系統(tǒng)，功能全面,，操作簡單，部署使用后,，我們的工作更加規(guī)范,、方便、快捷,�,！眹罉蜴�(zhèn)紀委書記在使用該系統(tǒng)時如是說。

“線上督辦+線下檢查”推進落實到位

為確保檢舉舉報平臺基層版綜合業(yè)務落地應用,，2021年1月19日至29日,，該市成立了二個專項督查組，督查組人員由信訪室,、案管室等機關業(yè)務骨干組成,，檢查該市紀委監(jiān)委派駐機構及鎮(zhèn)紀委在平臺基層版使用情況、信訪件和問題線索的補錄情況及信訪舉報件,、問題線索的簽收情況,，確保操作人員能熟悉系統(tǒng)流程操作。

“精準分流+全程跟蹤”推進日常使用

市紀委監(jiān)委以《紀檢監(jiān)察機關處理檢舉控告工作規(guī)則》為遵循,，規(guī)范檢舉控告辦理工作,。采取規(guī)范流程、建立臺賬,、跟蹤督辦等措施,，實時掌握辦理軌跡，確保信訪舉報件去向清楚,、規(guī)范有序,、務實高效，減少重復訪,、越級訪發(fā)生,。凡轉相關派駐機構及鎮(zhèn)紀委的檢舉控告，全程跟蹤系統(tǒng)內(nèi)接受,、辦理情況,，并通過信訪信息系統(tǒng)，對派駐機構及鎮(zhèn)紀委通過平臺基層版上報的信訪件辦理情況進行業(yè)務把關,。今年以來,，已將7件檢舉控告通過信訪信息系統(tǒng)轉至基層版系統(tǒng),，各單位均按規(guī)定辦理。

“監(jiān)督檢查+聯(lián)動把關”提升工作質量

將開展常態(tài)化監(jiān)督檢查,，對基層版系統(tǒng)應用不力,、數(shù)據(jù)錄入異常的及時督促自查整改；對組織不力,、應用不足并造成嚴重后果的,，進行問責。高度重視初信初訪工作,，凡業(yè)務內(nèi)初信初訪,，嚴格按照“分級負責、歸口辦理”原則,，由承辦單位按期辦理結束后,，交各聯(lián)系紀檢監(jiān)察室審核，同時由信訪室對應查盡查和辦理程序進行審核把關,，提升初信初訪辦結率,，確保一步到位“不回爐”。（無為市紀委監(jiān)委）