“你們是否已經(jīng)確定專人負責操作應(yīng)用系統(tǒng),，操作人員能否操作相關(guān)業(yè)務(wù)，操作人員請登錄系統(tǒng),，能否成功接收信訪舉報件和問題線索.....”近日，無為市紀委監(jiān)委信訪室工作人員赴市紀委監(jiān)委派駐機構(gòu)及部分鎮(zhèn)指導(dǎo)檢舉舉報平臺運用工作,。

“嚴橋鎮(zhèn)1月22日已經(jīng)成功簽收信訪件,。”“這個基層綜合版業(yè)務(wù)運用系統(tǒng),，功能全面,，操作簡單,，部署使用后，我們的工作更加規(guī)范,、方便,、快捷�,！眹罉蜴�(zhèn)紀委書記在使用該系統(tǒng)時如是說,。

“線上督辦+線下檢查”推進落實到位

為確保檢舉舉報平臺基層版綜合業(yè)務(wù)落地應(yīng)用，2021年1月19日至29日,，該市成立了二個專項督查組,，督查組人員由信訪室、案管室等機關(guān)業(yè)務(wù)骨干組成,，檢查該市紀委監(jiān)委派駐機構(gòu)及鎮(zhèn)紀委在平臺基層版使用情況,、信訪件和問題線索的補錄情況及信訪舉報件、問題線索的簽收情況,，確保操作人員能熟悉系統(tǒng)流程操作,。

“精準分流+全程跟蹤”推進日常使用

市紀委監(jiān)委以《紀檢監(jiān)察機關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》為遵循，規(guī)范檢舉控告辦理工作,。采取規(guī)范流程,、建立臺賬、跟蹤督辦等措施,，實時掌握辦理軌跡,，確保信訪舉報件去向清楚、規(guī)范有序,、務(wù)實高效,，減少重復(fù)訪、越級訪發(fā)生,。凡轉(zhuǎn)相關(guān)派駐機構(gòu)及鎮(zhèn)紀委的檢舉控告,，全程跟蹤系統(tǒng)內(nèi)接受、辦理情況,，并通過信訪信息系統(tǒng),，對派駐機構(gòu)及鎮(zhèn)紀委通過平臺基層版上報的信訪件辦理情況進行業(yè)務(wù)把關(guān)。今年以來,，已將7件檢舉控告通過信訪信息系統(tǒng)轉(zhuǎn)至基層版系統(tǒng),，各單位均按規(guī)定辦理。

“監(jiān)督檢查+聯(lián)動把關(guān)”提升工作質(zhì)量

將開展常態(tài)化監(jiān)督檢查,，對基層版系統(tǒng)應(yīng)用不力,、數(shù)據(jù)錄入異常的及時督促自查整改；對組織不力,、應(yīng)用不足并造成嚴重后果的,，進行問責,。高度重視初信初訪工作，凡業(yè)務(wù)內(nèi)初信初訪,，嚴格按照“分級負責,、歸口辦理”原則，由承辦單位按期辦理結(jié)束后,，交各聯(lián)系紀檢監(jiān)察室審核,，同時由信訪室對應(yīng)查盡查和辦理程序進行審核把關(guān)，提升初信初訪辦結(jié)率,，確保一步到位“不回爐”,。（無為市紀委監(jiān)委）